Главная > Газета СО > Сбербанк – о своей новой стратегии
Сбербанк – о своей новой стратегии25 ноября 2008. Разместил: 00mN1ck |
|
Финансовый кризис – едва ли не главная тема каждого дня. И потому естественно, что свои сомнения и вопросы люди адресуют банкам, в первую очередь региональным отделениям Сбербанка России, где традиционно население страны хранит свои деньги. Понимая, что вкладчиков волнует судьба их сбережений, председатель Северо-Кавказского банка Сбербанка России Виктор Гаврилов вчера провел видеоконференцию для банковских подразделений и представителей СМИ. Управляющий Северо-Осетинским отделением Сбербанка России Вадим Лагкуев тоже принял в ней участие. Виктор Гаврилов начал с того, что разъяснил положение новой стратегии: – Сейчас уже принят документ о новой стратегии развития Сбербанка до 2014 года. Экономический и финансовый потенциал Северо- Кавказского банка продолжает успешно нарастать. Ресурсная база, являющаяся основой для развития всех активных операций, выросла за 10 месяцев этого года на 45% и достигла 113 млрд рублей. Достигнут сверхплановый уровень прибыли, так как в октябре – ноябре наблюдался двукратный приток новых клиентов из числа предприятий и организаций. Частные клиенты, в отличие от корпоративных, проявляли некоторое волнение из-за слухов на волне финансового кризиса о девальвации и деноминации рубля, то снимая, то возвращая свои банковские вклады в банки по несколько раз. В ноябре ситуация постепенно нормализовалась, клиенты открывают счета, начисляют зарплаты, пенсии и др. Доверие банку подтверждено. Сегодня на финансовом рынке есть много способов сохранить сбережения, но обращаю внимание – банковский депозит является одной из самых надежных форм хранения средств, особенно в период финансовой нестабильности. В нынешнем году регулярно поднимаются ставки по вкладам. Что касается темы – в какой валюте лучше держать сбережения, то стоит вспомнить классическое правило – хранить деньги в той валюте, в какой собираетесь их тратить. Спокойный тон разъяснений руководителя ведущего банка снимал один вопрос за другим. И когда корреспондент «СО» поинтересовался, есть ли надежда на то, что утвержденная Сбербанком новая стратегия развития позитивно отразится на клиентах банка, последовало следующее пояснение: – В ближайшее время мы сделаем акцент на улучшение качества обслуживания клиентов. Сейчас принимаются меры, чтобы усовершенствовать режим работы в операционных залах. Если говорить конкретно, то сегодня мы ушли от перерывов на обед, то есть пошли навстречу клиентам: принимать их в течение рабочего дня. Также планируем увеличить рабочий день банка до 20.00. Эти меры – лишь часть масштабного процесса по улучшению наших услуг и созданию удобств для наших клиентов. Определенное количество филиалов уже работает по новым правилам, а будут работать все. Вернуться назад |