Этот банк одним из первых пошел по пути либерализации и последующей отмены ограничительных антикризисных мер. Отменив полтора месяца назад все комиссии по кредитам и снизив по ним процентные ставки, Гута Банк подтвердил, что по-прежнему задает тон на финансовом рынке. Каковы же первые итоги такого шага применительно к клиентам банка в Северной Осетии? Об этом нашему корреспонденту рассказывает исполняющая обязанности управляющего Северо-Осетинским отделением Гута Банка России.
– Мы удвоили выдачу кредитов населению по сравнению с первым кварталом этого года, это серьезное достижение, свидетельствующее о правильности выбранного курса. Напомню, что больше месяца назад снижение процентных ставок по кредитам для населения составило в среднем 2–3,5 процента годовых. На сегодня ни в одном кредитно-финансовом учреждении страны нет более низкой стоимости кредита. При этом основное снижение пришлось на социально значимые жилищные займы.
Результат, что называется, не заставил себя ждать. Сделанные навстречу клиенту шаги не остались незамеченными, постепенно темпы кредитования частных клиентов возвращаются на докризисный уровень. Сейчас уже можно констатировать, что наметилась устойчивая положительная динамика роста кредитного портфеля в целом по банку и, в частности, по Северо-Осетинскому отделению. С 16 апреля по 7 июня по новым условиям кредитования Северо-Осетинский филиал выдал жителям республики 1511 кредитов на 231 миллион рублей, а общий объем кредитного портфеля отделения составил на сегодня более 3 миллиардов 200 миллионов рублей.
– Все дело, оказывается, было в высоких, по мнению потенциальных клиентов, процентных ставках по кредитам?
– Прозрачность и доступность финансовых продуктов и услуг – не менее важный фактор, чем низкие процентные ставки. Клиентам Гута Банка теперь больше не нужно проводить сложные математические вычисления, чтобы понять, какую сумму в итоге они выплатят по кредиту. Если раньше, оформляя ипотеку, клиент платил от 15 до 70 тысяч рублей комиссионных за выдачу кредита, то теперь указанная в коммерческом предложении или тарифах банка процентная ставка является единственной платой за пользование средствами Гута Банка. И наши клиенты быстро среагировали на такое улучшение. Даже те, кто сомневался: стоит ли брать кредит в нынешних кризисных условиях, сегодня охотно меняют свое решение и приходят к нам.
– Насколько известно, Гута Банк объявил и акцию по жилищному вопросу. Как она проходит?
– Да, с мая по август отделением проводится акция «Кредитное решение жилищного вопроса», партнерами которой стали ведущие застройщики и риэлтеры нашей республики. В рамках акции кредиты выдаются в самые кратчайшие сроки, а в качестве дополнительного бонуса потенциальные заемщики получают памятные подарки от банка. Определенные преференции для будущих новоселов предусмотрены и рядом крупнейших партнеров Гута Банка.
Подобные мероприятия уже успели завоевать популярность среди наших жителей. Только за две последние недели мая Северо-Осетинским отделением Гута Банка России выдано 48 жилищных кредитов на сумму 39,9 миллиона рублей, что на четверть больше, чем за аналогичный период в апреле текущего года.
Такие шаги – только начало создания новой линейки основных и специальных кредитных предложений Гута Банка для населения. В перспективе в течение этого года Гута Банком будет модифицирована продуктовая линейка кредитов, в которую войдут специальные предложения для отдельных категорий клиентов в рамках государственных региональных программ, программ сотрудничества, сезонных, промо-акций, а также продукты, требующие новых коммуникаций. Например, в третьем квартале текущего года Гута Банк приступит к реализации эксперимента по государственной поддержке предоставления образовательных кредитов.
– На какую сумму кредитов реально могут рассчитывать в этом году жители Северной Осетии?
– До конца года планируем выдать порядка 800 миллионов рублей заемных средств. Причем обладаем, пожалуй, наиболее широким рядом продуктов и клиентоориентированных предложений для частных лиц. Кредиты на образование, покупку автомобиля, недвижимости и просто кредиты наличными на неотложные нужды (практически на любую цель) – в Гута Банке можно найти достойное предложение.
Гута Банк постоянно улучшает уровень сервиса и качества своих предложений. У нас внедрена новая автоматизированная система выдачи потребительских и автокредитов, которая позволила сократить срок выдачи кредита до двух дней и отменить требование о наличии поручителей по многим программам.
Также банк активно развивает новые каналы предоставления продуктов и услуг. В мае текущего года многие бывшие заемщики Гута Банка получили предварительно сформированное предложение о получении кредита наличными. Для получения его клиенту достаточно один раз прийти в отделение банка с паспортом и письмом, полученным от нас. Решение о выдаче займа принимается сразу, никаких других документов или дополнительного обеспечения (поручителей и т.п.) по этой акции не требуются.
Также с середины мая при оформлении потребительского кредита наличными клиентам Гута Банка предлагается дополнительная возможность получения одновременно и кредитной карты.
В общем, наши усилия направлены на развитие взаимовыгодных отношений с гражданами республики, которое должно стать эффективным ответом на вызовы, исходящие от последствий глобального кризиса. |
